Os formandos têm acesso a quatro cursos Galileo – Básico de Reservas, Básicos de Emissões, Funcionalidades Avançadas, Reemissões e Reembolsos –, cuja duração pode variar entre um e dois dias, num total de oito horas por cada curso, permitindo aos agentes que conheçam de forma aprofundada o sistema Galileo, nomeadamente no que toca ao manuseamento e operacionalidade do GDS líder de mercado em Portugal.
A APAVTForm vai também providenciar formação suplementar, especialmente na utilização avançada do Word, Excel e Outlook, atendimento personalizado para concretização da venda, técnicas de venda e negociação, e atendimento telefónico.
As duas entidades esperam formar, nesta acção, cerca de 200 agentes de viagens.
Fonte: Presstur
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